Por: Angie Elizondo, especialista en Sostenibilidad Empresarial de Baker Tilly Costa Rica.
Durante años, muchas compañías creyeron que la responsabilidad social consistía en donar o patrocinar causas nobles. Pero esa visión ya no tiene espacio en el mundo empresarial actual. Hoy, la sostenibilidad se construye desde adentro: en la forma en que las empresas cuidan, escuchan y desarrollan a su gente.
El bienestar de los colaboradores dejó de ser una moda para convertirse en un factor estratégico. En un entorno laboral cada vez más volátil, las organizaciones que invierten en salud mental, desarrollo profesional, flexibilidad y propósito, por ejemplo, logran equipos más comprometidos, innovadores y productivos.
No se trata de “ser amables” con los colaboradores. Se trata de garantizar la sostenibilidad del negocio desde su capital humano.
Algunas de las prácticas o políticas internas que las empresas pueden adoptar para fortalecer el bienestar físico, emocional y profesional de su personal son políticas de salud integral (prevención, acceso a servicios médicos, salud mental). También acciones como la flexibilidad horaria y opciones híbridas donde aplique; programas de desarrollo profesional y planes de carrera; y evaluación de carga de trabajo y prevención del burnout, son muy importantes en la actualidad.
Esto sin dejar de lado acciones como beneficios financieros y educación financiera; liderazgo formador y evaluación de clima laboral periódica.
Pero no es solo implementar acciones, sino que estas deben medirse y revisarse con indicadores claros como el ausentismo, satisfacción, desempeño, y la rotación.
Acompañamiento para impactar
Para evitar caer en esto, hoy más que nunca, las compañías necesitan acompañamiento especializado para convertir la buena intención en estrategia.
Un ejemplo de ello es Baker Tilly Costa Rica, quien ha demostrado que es posible articular el bienestar interno con la gestión sostenible. Su experiencia en diagnósticos de riesgo ESG, diseño de políticas internas y medición de impacto, permite a las empresas alinear la cultura organizacional con su propósito social, evitando esfuerzos aislados y fortaleciendo la confianza de sus grupos de interés.
En una época donde los empleados buscan propósito y los consumidores premian la coherencia, el bienestar se convierte en el nuevo lenguaje de la competitividad. Las empresas que lo entiendan antes que las demás no solo atraerán talento, sino que construirán legitimidad.
Al final, una compañía socialmente responsable no se mide por cuánto da, sino por cómo trata a quienes hacen posible su éxito.
